Factura y tarifas

Aquí encontrarás toda la información detallada sobre la factura del agua, sobre las tarifas del servicio de suministro de agua y sobre las tasas de alcantarillado. El pago de las facturas puede hacerse mediante domiciliación bancaria o abonándola directamente en nuestras oficinas o en entidades bancarias concertadas.

 

  • Tarifas de uso doméstico
    Las tarifas están compuestas por una cuota de servicio y unos tramos de consumo.

    • La cuota de servicio garantiza la disponibilidad inmediata y el acceso permanente al servicio del agua, y tiene un importe fijo que se calcula según el tipo de vivienda.
    • Los tramos de consumo sirven para facturar a los clientes en función de su consumo y, gracias a su tarifa creciente, para fomentar un consumo racional del agua.
    • En el caso de comunidades de propietarios o vecinos que tengan contratado el suministro mediante póliza única y cuyos consumos totales de carácter doméstico  se contabilicen por un único contador y, de igual forma, para aquellas comunidades de propietarios cuya producción de agua caliente sanitaria también se contabilice por un único contador, la distribución de consumos por bloques se efectuará asignando a cada bloque el consumo equivalente al producto del consumo base mensual del bloque por el número de viviendas abastecidas a través del contador único.
    • Los consumos correspondientes a sistemas de calefacción, refrigeración, acondicionamiento de aire, riego de jardines y baldeo de espacio comunes deberán estar controlados por contador independiente.
  • Tarifas de uso industrial o comercial
    • Las tarifas están compuestas por una cuota de servicio y unos tramos de consumo.
    • La cuota de servicio garantiza la disponibilidad inmediata y el acceso permanente al servicio del agua, y tiene un importe fijo.
    • Los tramos de consumo sirven para facturar a los clientes en función de su consumo y, gracias a su tarifa creciente, para fomentar un consumo racional del agua.

  • Derecho de contratación y reconexión de suministros
    • El derecho de contratación se aplica una única vez al contratar para un deteminado local y un determinado usuario y cuando se produce un cambio de titularidad.
    • El derecho de reconexión corresponde al importe por recobrar el suministro cuando éste se hubiere suspendido.